Le journal de coaching personnel virtuel : un outil concret pour faire vivre vos apprentissages au quotidien

Une rencontre de coaching peut provoquer une prise de conscience importante, faire émerger une nouvelle façon de voir une situation ou permettre de définir un objectif précis.

Mais que se passe-t-il entre deux rencontres?

Comment garder une trace de ses réflexions? Comment transformer une prise de conscience en action? Comment observer ses progrès au fil des semaines sans perdre le fil?

C’est précisément à cela que peut servir un journal de coaching personnel virtuel.

Contrairement à ce que son nom pourrait laisser croire, il ne s’agit pas simplement d’un logiciel qui « fait du coaching » à votre place. Il s’agit plutôt d’un espace numérique personnel et structuré qui accompagne votre démarche de développement.

Accessible à partir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone, il permet de regrouper au même endroit vos objectifs, vos réflexions, vos exercices, vos prises de conscience, vos actions et vos progrès.

Autrement dit, le coaching se déroule dans la relation, les échanges et la réflexion… et le journal virtuel permet de faire vivre cette réflexion entre les rencontres.

Concrètement, qu’est-ce qu’un outil virtuel de coaching?

Prenons un exemple très simple.

Vous êtes gestionnaire et, lors d’une rencontre de coaching, vous réalisez que vous avez tendance à intervenir trop rapidement lorsque votre équipe rencontre une difficulté.

Vous décidez alors de travailler un objectif précis :

« Développer davantage l’autonomie de mon équipe en apprenant à questionner avant de proposer mes propres solutions. »

Votre journal de coaching virtuel peut vous permettre de conserver cet objectif et de suivre votre expérimentation au quotidien.

Après une situation vécue avec un employé, vous pourriez par exemple y noter :

Situation vécue :Un membre de mon équipe est venu me voir avec un problème.

Ma réaction :Mon premier réflexe a été de lui donner immédiatement la solution.

Ce que j’ai fait différemment :Je lui ai plutôt demandé : « Quelles solutions as-tu déjà envisagées? »

Ce que j’ai observé :Il avait déjà plusieurs bonnes idées et avait surtout besoin d’être rassuré.

Ce que j’en retiens :Je peux soutenir mon équipe sans nécessairement résoudre les problèmes à sa place.

Voilà tout l’intérêt de l’outil : transformer une intention de développement en observations, en expérimentations et en apprentissages concrets.

Pourquoi utiliser un journal de coaching virtuel?

Nous avons tous de bonnes intentions après une formation, une rencontre de coaching ou une prise de conscience.

Le défi est souvent de les maintenir dans le temps.

Le quotidien reprend rapidement sa place : réunions, urgences, courriels, décisions, imprévus… et certaines réflexions importantes finissent par être oubliées.

Un journal de coaching virtuel crée un fil conducteur.

Il permet notamment de :

• garder ses objectifs visibles;

• consigner ses prises de conscience;

• revenir sur des situations concrètes;

• réaliser des exercices de réflexion;

• identifier ses réussites et ses difficultés;

• préparer ses prochaines actions;

• observer son évolution dans le temps;

• préparer plus efficacement ses rencontres de coaching.

  
  

Il devient ainsi une sorte de mémoire de votre parcours de développement.

Un complément au coaching, et non un remplacement

Cette distinction est importante.

Un outil virtuel ne remplace pas la richesse d’une relation de coaching.

Le coach écoute, questionne, reformule, confronte parfois avec bienveillance, aide à prendre du recul et accompagne la personne dans l’exploration de nouvelles possibilités.

Le journal virtuel joue un autre rôle.

Il offre un espace permettant de poursuivre le travail personnel entre les rencontres.

On pourrait résumer ainsi :

La rencontre de coaching permet de prendre du recul.Le journal permet de garder une trace.L’expérimentation permet de passer à l’action.La réflexion permet d’en tirer un apprentissage.

C’est cette continuité qui peut rendre une démarche particulièrement porteuse.

Du carnet papier au journal virtuel : quelle différence?

Un carnet traditionnel peut évidemment être un excellent outil de réflexion.

La version virtuelle apporte toutefois une dimension pratique supplémentaire : elle permet de conserver ses informations dans un même espace, de retrouver plus facilement ses réflexions précédentes et de suivre son évolution dans le temps.

Selon l'outil utilisé, il peut être possible d’y retrouver différentes sections :

Mes objectifsQu’est-ce que je souhaite développer ou transformer?

Mes réflexionsQu’est-ce que j’observe chez moi?

Mes situations vécuesQu’est-ce qui s’est passé et comment ai-je réagi?

Mes apprentissagesQu’est-ce que cette expérience m’apprend?

Mes actionsQu’est-ce que je souhaite essayer différemment?

Mes progrèsQu’est-ce qui a changé depuis le début de ma démarche?

L’objectif n’est donc pas d’accumuler des notes, mais de créer un espace qui aide à réfléchir, expérimenter, apprendre et progresser.

Un outil particulièrement intéressant pour développer son leadership

Le leadership se développe rarement uniquement en lisant un livre ou en assistant à une formation.

Il se construit surtout dans les situations du quotidien : une conversation difficile, une décision à prendre, une délégation, un conflit, une rétroaction à donner, une réunion à animer ou encore un changement à accompagner.

Le journal de coaching permet de revenir sur ces situations avec davantage de recul.

Un gestionnaire peut ainsi se demander :

Qu’est-ce qui s’est réellement passé?

Quelle émotion ai-je ressentie?

Quel a été mon premier réflexe?

Quel impact ma réaction a-t-elle eu sur l'autre ou sur l'équipe?

Qu’aurais-je pu faire différemment?

Quelle compétence de leadership ai-je envie de pratiquer la prochaine fois?

Ces quelques questions transforment une situation ordinaire en véritable occasion d’apprentissage.

Et pour les équipes?

Un outil de coaching virtuel peut également soutenir certaines démarches de développement collectif, à condition de préserver un principe essentiel : la confidentialité.

Un journal de coaching personnel doit d’abord demeurer un espace où la personne peut réfléchir librement.

Tout n’a pas à être partagé avec le gestionnaire, les collègues ou l’organisation.

Certains objectifs, engagements ou apprentissages peuvent toutefois être discutés lorsque cela est pertinent et lorsque la personne choisit de le faire.

Cette approche permet de favoriser à la fois l’autonomie individuelle et la mobilisation collective, sans transformer le coaching en outil de surveillance ou d’évaluation.

Comment l’intégrer simplement à son quotidien?

Un journal de coaching n’a pas besoin d’être rempli pendant une heure chaque jour pour être utile.

Quelques minutes peuvent suffire.

Après une situation importante, prenez par exemple 5 à 10 minutes pour répondre à quatre questions :

1. Qu’est-ce qui s’est passé?Décrivez les faits simplement.

2. Qu’ai-je pensé ou ressenti?Prenez conscience de votre réaction.

3. Qu’est-ce que j’en apprends?Identifiez une prise de conscience.

4. Qu’est-ce que je souhaite essayer la prochaine fois?Choisissez une action concrète.

Avec le temps, ces petites réflexions permettent de faire apparaître des tendances : certaines réactions qui reviennent, des forces qui se confirment, des situations plus difficiles ou encore des progrès que l’on ne remarquait pas nécessairement au quotidien.

Voir ses progrès… même lorsqu’ils sont petits

C’est probablement l’un des aspects que je trouve les plus intéressants dans une démarche de coaching.

Nous avons parfois tendance à regarder tout ce qu’il nous reste à améliorer et à oublier le chemin déjà parcouru.

Le journal permet de revenir quelques semaines ou quelques mois en arrière et de constater :

« Cette situation me déstabilisait beaucoup auparavant. Aujourd’hui, je la gère différemment. »

Ou encore :

« J’avais de la difficulté à déléguer. Maintenant, je remarque que je laisse davantage de place à mon équipe. »

Ces progrès peuvent sembler petits lorsqu’on les vit au jour le jour. Pourtant, accumulés dans le temps, ils témoignent d’une véritable évolution.

La technologie au service de l’humain

Pour moi, c’est là que réside toute la valeur d’un outil virtuel de coaching.

La technologie ne devrait jamais prendre la place de la relation humaine. Elle devrait plutôt la soutenir et faciliter le passage de la réflexion à l’action.

Un bon outil n’a pas besoin d’être complexe.

Il doit avant tout être simple, intuitif, sécuritaire et suffisamment agréable à utiliser pour donner envie d’y revenir.

Parce qu’au bout du compte, ce n’est pas l’outil qui crée le changement.

C’est ce que vous choisissez d’en faire.

Le journal devient simplement un compagnon de route : un espace pour s’arrêter, réfléchir, prendre conscience, essayer autrement… puis observer le chemin parcouru.

Une invitation à prendre quelques minutes pour vous

Si vous êtes actuellement dans une démarche de coaching, de développement professionnel ou simplement de réflexion sur votre leadership, je vous propose une petite expérience.

Prenez quelques minutes aujourd’hui et posez-vous cette question :

« Quelle situation récente pourrait m’apprendre quelque chose sur ma façon de communiquer, de décider ou de diriger? »

Notez ce qui s’est passé, ce que vous avez ressenti, ce que vous en retenez et ce que vous aimeriez essayer différemment la prochaine fois.

Vous venez déjà de faire un premier pas dans une démarche de journal de coaching.

Et parfois, le développement commence exactement comme cela : par quelques minutes de recul qui nous permettent de mieux comprendre comment nous souhaitons avancer.

Pour aller plus loin

Vous souhaitez disposer d’un espace structuré pour poursuivre vos réflexions et garder une trace de votre évolution?

Découvrez le Journal de coaching personnel virtuel de Valérie.B-Coaching, conçu pour vous accompagner dans vos réflexions, vos prises de conscience, vos objectifs et vos actions.

Parce que le coaching ne s’arrête pas à la fin d’une rencontre : c’est souvent entre deux rencontres que les changements commencent réellement à prendre vie.